NJ TRANSIT | Governadora Mikie Sherrill exige melhorias imediatas para os passageiros

A governadora de New Jersey, Mikie Sherrill, deu à NJ Transit 45 dias para apresentar um plano para resolver problemas que há muito irritam os passageiros: autocarros sujos, elevadores e escadas rolantes avariados, sinalização confusa e iluminação insuficiente nas estações.

Numa ordem executiva emitida na terça-feira, Sherrill exigiu um “plano abrangente e vinculativo” para corrigir estas falhas e melhorar a experiência de quem utiliza o transporte público. Depois de apresentado o plano, a NJ Transit terá mais 45 dias para pôr em prática as medidas mais urgentes, com a meta de que os passageiros vejam melhorias já a 22 de junho.

“Vamos começar pelo que podemos resolver de imediato”, disse Sherrill durante um evento mediático na estação de Secaucus. “Em 45 dias, quero ter a certeza do que vamos fazer.”

Entre as medidas previstas estão:

 • Reparação de elevadores e escadas rolantes e melhoria da sinalização;

 • Maior segurança nas estações, com melhor iluminação, câmaras de vigilância e presença policial;

• Limpeza reforçada de autocarros, comboios, estações e paragens;

• Atualização da aplicação e do site da NJ Transit, para melhorar a informação em tempo real sobre horários e localização de comboios e autocarros.

A governadora garantiu que os passageiros vão notar resultados ainda este ano. A longo prazo, a NJ Transit planeia modernizar toda a frota, com 41 novos vagões e mais de 200 autocarros a serem entregues até ao final do ano, como parte de um plano quinquenal até 2031.

O Gabinete do Defensor do Cliente, liderado por Franck Beaumin, irá realizar um inquérito público e três sessões de escuta para recolher comentários e sugestões dos passageiros, com um relatório final a ser apresentado 30 dias depois.

Priya Jain, comissária de Transportes e presidente do conselho da NJ Transit, frisou que esta ordem estabelece padrões claros: “A experiência do passageiro tem de ser consistente. Esta ordem executiva deixa claro que os passageiros estão no centro do nosso trabalho.”

O CEO da NJ Transit, Kris Kolluri, destacou que a medida foca-se no essencial: soluções práticas e resultados rápidos. “Dá-nos uma direção clara, útil tanto para a agência como para os passageiros”, disse.

O deputado estadual Clinton Calabrese, presidente da comissão de transportes, resumiu: “Esta ordem é sobre ação e responsabilidade: define prioridades, estabelece prazos e garante que a comunidade seja ouvida.”